Điện lực Duy Xuyên đã chủ động tuyên truyền và cung cấp thông tin cho báo đài và nhân dân biết các nguyên nhân dẫn đến tiền điện tháng 4 sẽ tăng cao là do thời gian này đang vào mùa nắng nóng, điện năng tiêu thụ tăng cao, đặc biệt năm nay đang trong thời gian cách ly toàn xã hội nên người dân ở nhà nhiều, nhu cầu sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt, đặc biệt các thiết bị làm mát tăng lên nên dẫn đến tiền điện tăng cao.

Bên cạnh đó, Điện lực đã rà soát và phúc tra ngay khách hàng có sản lượng bất thường và sản lượng >= 30% so với cùng kỳ. Giải đáp kịp thời các kiến nghị của khách hàng liên quan đến chỉ số công tơ và tiền điện trong vòng 24 h, giới thiệu đến khách hàng các công cụ tra cứu thông tin sử dụng điện trực tuyến như website, App CSKH . . . để khách hàng chủ động theo dõi mức tiêu thụ điện của mình.

Điện lực Duy Xuyên rất mong quí cơ quan truyền thông thông tin kịp thời đến khách hàng và đề nghị người dân tích cực tham gia tiết kiệm điện bằng cách tắt các thiết bị điện khi không sử dụng, trang bị các thiết bị tiết kiệm năng lượng, tận dụng tối đa ánh sáng mặt trời và thông gió tự nhiên góp phần cùng với ngành điện vượt qua khó khăn trong bối cảnh tác động của dịch Covid-19 hiện nay.

Nguyễn Thế Vinh